Problem z komputerem

Problem z komputerem

W razie problemów z komputerem zastosuj się do poniższych rozwiązań. 

1. Jeśli komputer nie włącza się:
      1. Zobacz czy jest wpięty do gniazdka.
      2. Sprawdź czy komputer reaguje na przycisk włączenia - diody na nim lub za nim. 
      3. Zobacz czy jest podpięty do monitora (Jeśli to komputer All-in-One - pomiń ten krok)
      4. Jeśli pomimo sprawdzenia wszystkich punktów komputer dalej nie włącza się - skontaktuj się z działem IT.

2. Komputer nie ma dostępu do internetu:
      1. Sprawdź czy komputer ma wpięty kabel do internetu (Jeśli nie ma - to w większości przypadków jest on ustawiony na WiFI - bezprzewodowe połączenie z internetem)
      2. Jeśli komputer ma możliwość połączenia siĘ z WiFi - połącz go z siecią firmową wpisując domyślne hasło do internetu.
      3. Jeśli pomimo połączenia kablowym lub WiFI - komputer dalej nie ma połączenia z internetem - skontaktuj się z działem IT

3. Komputer nie reaguje na ruchy myszką lub klawiatury:
      1. Sprawdź czy aby napewno klawiatura i/lub myszka są podłączone pod komputer (Kabel lub połączenie bezprzewodowe - nadajnik USB)
      2. Jeśli urządzenie/urządzenia są połączone poprawnie - sprawdź czy są włączone (w przypadku bezprzewodowych urządzeń, mały przełącznik na obu urządzeniach)
      3. Jeśli to urządzenia bezprzewodowe - spróbuj wymienić baterię w nich. W przypadku braku baterii - skontaktuj się z działem IT.
      4. Jeśli to urządzenia przewodowe - spróbuj zmienić port w który jest wpięte dane urządzenie a następnie zrestartuj komputer